Aviation & Aerospace

航空業界は、ソフトウェアの設計・開発において、長らく旧式の技術や従来型のプロセスに甘んじなければならない状況がありました。

Reaktorは、世界中の航空業界の企業と共に、従来とは異なるアプローチをとっています。予約体験から機内エンターテイメントシステム、より良いデータ収集・処理に至るまで、ブランド、戦略、そしてインフラを強化するカスタムデジタル製品を開発します。同時に、クライアント企業にソフトウェアの所有権を提供します。

真に反復的な設計・開発サイクルと、優れたデジタル専門人材を組み合わせることで、空と陸の両方における、事業の最重要課題に取り組むソリューションを構築します。

出発前 (Before departure)

予約体験の効率化、リアルタイムなフライト情報の提供、付帯サービスの簡単な追加購入などを実現します。ユーザー中心主義、美的細部へのこだわり、そして革新的な実行力のバランスを取りながら、旅行前の顧客体験を最大化します。 

フライト中 (In-flight experience)

モバイルアプリケーション、機内の接続環境、そして機内エンターテイメントシステムを、保有する全ての機材にわたって統合します。バックエンドで理にかなっていることが、必ずしも搭乗客にとって分かりやすいとは限りません。Reaktorは全体的な視点から、顧客にとって調和のとれた体験を提供します。

地上にて (On the ground)

AI（人工知能）や機械学習ツールを活用することで、オペレーションをリアルタイムに調整できます。たとえ小さな改善であっても、時間をかけて積み重ねることで、財務面、環境面、あるいは顧客満足度の面で、数十億ドル規模の利益を生み出す可能性があります。Reaktorは、ビッグデータを活用し、よりスムーズで効率的なオペレーションを実現するお手伝いをします。

優れた品質のプロダクトを提供

Reaktorとの協業は、高度なデジタル専門知識へのアクセスを意味します。航空業界内外の専門知識を持つ、多様な専門分野から成るReaktorのチームは、プロダクト思考とユーザー中心主義に基づき、常に目的への適合性、エンドユーザー体験、そして技術的実装の向上を目指しています。

クライアント企業への所有権提供

Reaktorは、航空会社や空港にソフトウェアの所有権を提供します。そのため、システムの管理を外部組織に依存する必要がなくなります。これには、航空機内外の全てのデジタルタッチポイントが含まれます。Reaktorが行うのは、クライアント企業のビジネスケースに合致した、卓越した顧客中心のインターフェースを作成することです。

アジャイル手法と反復的な働き方

Reaktorは、単なるアジャイルの枠を超える、モダンなデジタル製品開発プラクティスを導入します。Reaktorが「持つべきだ」と考える製品を作るのではなく、クライアント、実際のビジネスケース、そしてエンドユーザーに焦点を当てます。Reaktorのチームは、真に反復的な設計・開発サイクルで作業し、迅速なフィードバック、迅速な学習、そして迅速なデプロイメントを目指します。