概要

Continuous Services (継続的サービス) は、Reaktor内の専門チームが、長期的なサポート、保守、開発に特化して提供するサービスです。アクティブな開発フェーズを終えたプロジェクトを対象とし、ソフトウェアを良好な状態に保ち、安全性を確保することに重点を置きながら、必要に応じて新機能開発にも対応します。

高品質な実装と費用対効果の高いソリューションにより、Reaktorのスムーズな保守アプローチは、よくある悩みや手間を伴うことなく、アプリケーションの継続性を保証します。

Continuous Servicesが選ばれる理由

拡張性

Continuous Servicesはクライアントのニーズに合わせて拡張し、開発ペースの変化に応じてシームレスに調整します。定常保守、セキュリティアップデート、あるいは集中的な機能開発が必要な場合でも、アクティブ開発後のあらゆるフェーズに対応します。迅速かつ信頼性の高い対応で、必要な時にいつでも利用可能です。

柔軟性

Reaktorは、信頼に基づく保守アプローチを採用しています。開発プロセスとシームレスに連携し、不要な報告や形式的な手続きを排除します。アジャイル、協調的、透明性、プロアクティブな姿勢により、余分な手間なく継続的な改善を実現します。

費用対効果

ソフトウェア開発の自動化と効率化を推進することで、手作業による保守やインシデント対応の必要性を削減します。これにより、コストと手間が削減され、クライアントが戦略的な成長に注力するための余力を創出します。

サービスモデル

ニーズに合わせた保守モデル

共有チームモデルは、2 FTE (フルタイム換算)未満の工数を必要とするプロジェクトに最適です。クライアントのプロジェクトを他のプロジェクトと並行して保守・開発することで、最大限の柔軟性と費用対効果を実現します。より大規模なニーズに対しては、専任チームがクライアントのプロジェクトに専念し、より深いドメイン知識の獲得、長期的な連携、そしてクライアントのビジネスとのシームレスな統合を提供します。

オンコール & 24時間365日サポート

営業時間 (8:00–16:00 EEST - 東ヨーロッパ夏時間) 内で、柔軟なTier 3 オンコールサポートを提供します。夜間および深夜シフト向けに24時間365日の対応も可能です。週次のオンコール担当者がシステムの安定性を確保することで、他のチームメンバーは開発に集中できます。

拡張性と信頼性に優れたチーム

特定の開発者への依存を回避するため、プロジェクトや機能に関わるチームメンバーをローテーションさせ、専門知識を共有します。定期的なコードレビューとメンバー間の協力により、すべてのプロジェクトで高い品質を維持します。

自動化 & 効率化

自動テスト、コードレビュー、Infrastructure as Code (IaC) といった手法により、信頼性を確保します。継続的な監視とプロアクティブな脆弱性修正を通じて、システムを安全かつレジリエント (回復力のある) な状態に保ちます。

クライアントチームとのシームレスな連携

Reaktorはプロジェクトの納品にとどまらず、クライアントの事業拡大とイノベーションを支援する長期的なパートナーシップを構築します。保守と機能開発をバランス良く組み合わせるアプローチにより、コストを安定的かつ予測可能なものにします。アジャイルプロセスを核とし、ソフトウェアが常に最新、安全、かつ継続的に最適化された状態であり続けるよう支援します。

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システムの安定稼働を、Reaktorと共に。

信頼性の高い保守。費用対効果の高い拡張性。必要な時にエキスパートがサポートします。

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