Privacy Policy
Section 1: はじめに（基本方針と管理主体）
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Reaktor Japan 株式会社（英語名：Reaktor Japan K.K.、以下「当社」といいます）が、日本国内において取得し取り扱うお客様の個人情報の保護に関する基本方針を定めるものです。当社は、フィンランドに所在する親会社 Reaktor Group Oy が所有するReaktorグループの一員です。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関連する法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
日本国内で取得された個人情報については、当社が主たる管理責任者となります。Reaktorグループ全体のグローバルなプライバシーに関する取り組みについては、Reaktorグループのプライバシーポリシー (https://www.reaktor.com/privacy-policy) も併せてご確認ください。本ポリシーは、特に日本国内における個人情報の取り扱いについて定めるものであり、グローバルポリシーと本ポリシーの間に矛盾が生じる場合は、日本国内の個人情報に関しては本ポリシーが優先して適用されます。
本ポリシーの英語版はこちらからご確認いただけます。 (The English version of this Policy is available here: https://www.reaktor.com/en-jp/privacy-policy)
Section 2: 取得する個人情報
当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。
- 採用候補者に関する情報: 当社ウェブサイト経由での応募、またはその他の採用活動（当社からの連絡を含む）においてご提供いただいた、または適用法に基づき公開情報（例：LinkedIn等の公開されている職業プロフィール）から取得した情報。（例：氏名、連絡先、職務経歴、スキル、関心、ポートフォリオ（LinkedIn, GitHub等へのリンク）、カバーレター、履歴書、その他応募に関連してご提供いただいた情報、面接等で得られた情報）なお、個人情報保護法第2条第3項に規定する要配慮個人情報（例：病歴、信条等）を取得する場合には、法令に基づき適切な同意を得た上で、特に慎重に取り扱います。
- 顧客、パートナー、その他ご連絡をいただく方に関する情報: 当社既存顧客、ニュースレター購読者、新規ビジネスに関するお問い合わせをされた方、その他当社にご連絡いただいた方に関する情報。（例：氏名、役職、連絡先、所属組織に関する情報、お問い合わせ内容、当社とのコミュニケーション履歴、提供サービス、請求情報、会議に関する情報、マーケティングやイベントへの参加に関する情報）
- 当社ウェブサイト利用者に関する情報: Cookie、アクセスログ、IPアドレス、利用状況等。これら技術の利用に関する詳細は、別途定める「Cookieポリシー」をご参照ください。
当社は、お客様からのお問い合わせへの対応時、信頼できる公開情報源（公開企業データベース等）からの取得時、またはお客様とのサービス提供や取引の過程（既存の顧客関係における連絡等）でこれらの情報を取得します。なお、当社は、個人情報保護法第2条第6項に規定する匿名加工情報及び同条第9項に規定する仮名加工情報は取得いたしません。
また、当社は、18歳未満の方から個人情報を取得する際には、必要に応じて保護者の同意を得るなどの適切な配慮を行います。
Section 3: 個人情報の利用目的と法的根拠
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。当社は、お客様との契約の履行、当社の正当な利益、またはお客様からいただいた同意を法的根拠として個人情報を取り扱います。ご本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、これらの目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
採用候補者に関する情報: 採用選考プロセスの実施、候補者との連絡のため。
お客様、パートナー、その他ご連絡をいただく方に関する情報:
- お客様やパートナーとのビジネス関係の管理のため。
- 当社へのお問い合わせへの対応、当社サービスの提供、およびそれらに関連する当社の正当な利益の追求のため。
- 当社サービスのプロモーション、コミュニケーション、購読申込みのあったニュースレターの配信のため（※当社は、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律の遵守のため、事前にご同意いただいた方、またはその他法令上認められる場合に限りマーケティングに関する電子メールを送信します。送信するメールには、配信停止（オプトアウト）の方法を明記します）。
- 当社の事業運営の分析、計画、改善のため。
当社ウェブサイト利用者に関する情報（Cookie等により取得した情報を含む）:
- ウェブサイトのコンテンツ提供、機能維持、改善のため。
- 利用状況の分析、傾向の把握、ユーザー層の理解のため。（詳細は「Cookieポリシー」をご参照ください。)
- 適切な広告配信のため。（詳細は「Cookieポリシー」をご参照ください。）
Section 4: 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を信頼できるパートナーに委託する場合（この場合、委託先とは個人情報の取扱いに関する契約を締結し、取扱状況を定期的または随時に確認するなど、必要かつ適切な監督を行います）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合（なお、事業の承継があった場合でも、利用目的が変更される場合には、法令に基づき本人に通知または公表いたします。）
- 下記「Section 6: 個人情報の国際的な移転について」に定める場合
Section 5: 個人情報の共同利用について
当社は、現在のところ、個人データの共同利用は行っておりません。将来的に共同利用を行う場合には、あらかじめ共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者等を通知または公表します。
Section 6: 個人情報の国際的な移転について
当社（Reaktor Japan 株式会社）は、上記「Section 3: 個人情報の利用目的」を達成するため、日本国内で取得した個人情報を、日本国外にあるReaktorグループ企業（当社の親会社であるReaktor Group Oy、フィンランドの主要子会社であるReaktor Innovations Oy、およびアムステルダム、ニューヨーク、ストックホルム、リスボン等の他の海外拠点を含む）および当社が業務上利用する第三者（サービスプロバイダー）に移転し、処理、保管することがあります。これには、採用候補者の情報を処理するために利用する米国のサービスプロバイダー（例：Ashby, Inc. ）や、顧客・見込み顧客等の情報を処理するために利用するサービスプロバイダーが含まれます。）
移転先の国または地域: 個人情報は、日本国外にある以下のReaktorグループ企業、または当社が利用するサービスプロバイダー（そのサーバー設置国・地域を含む）に移転される可能性があります。
Reaktorグループ企業が所在する主な国:
- フィンランド共和国
- オランダ
- スウェーデン
- アメリカ合衆国
- ポルトガル
主要なサービスプロバイダーの所在地またはサーバー設置国・地域：
- アメリカ合衆国 （例：Google LLC, Microsoft Corporation, HubSpot, Inc., Ashby, Inc.)
- 欧州経済領域（EEA）域内 （例：アイルランド、ドイツ、オランダ等に設置されたサーバーを利用するクラウドサービス等のため）
上記以外にも、業務の必要性に応じて他の国・地域に移転される可能性があります。
移転先における個人情報の保護に関する制度および措置：
当社は、個人情報を移転する先の国・地域における個人情報保護に関する制度を把握した上で、個人情報保護法および適用される法令（GDPR等）に基づき要求される適切な保護措置を講じます。これには、欧州委員会の承認に基づく標準契約条項（Standard Contractual Clauses - SCCs）の締結、または移転先の国・地域が日本の個人情報保護委員会により十分なレベルの保護を確保していると認められていること（十分性認定）（現在、日本との間で相互に十分性が認定されているのは欧州経済領域（EEA）加盟国および英国です）の確認などが含まれます。Reaktorグループ企業間での移転についても、標準契約条項を締結しています。
移転先の個人情報保護制度の概要や当社が講じている措置について更なる情報が必要な場合は、末尾記載の「Section 11: お問い合わせ窓口」までご連絡ください。移転先の個人情報保護制度に関する主な情報については、個人情報保護委員会の公表資料（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku]）等をご参照いただくことも可能です。
移転に関するお客様の同意：
当社は、個人情報保護法に基づき、外国にある第三者への個人情報の提供にあたり、あらかじめご本人の同意を得る必要がある場合には、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度、移転先が講じる保護措置等の情報を提供した上で、適切な方法により同意を取得します。
Section 7: 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる主な安全管理措置は以下のとおりです。詳細については、「Section 11: お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
(1) 組織的安全管理措置: 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または 違反の 兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。
(2) 人的安全管理措置: 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(3) 物理的安全管理措置: 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(4) 技術的安全管理措置: アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(5) 外的環境の把握: 個人データを外国で保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。（詳細はSection 6参照）
Section 8: Cookieおよび類似技術の利用について
当社ウェブサイトでは、サービスの向上やお客様により適したサービスを提供するため、Cookieおよび類似の技術を利用しています。これには、アクセス解析、広告配信、サイト機能の提供などが含まれます。
利用するCookieの種類、具体的な技術（第三者が提供するものを含む）、それによって外部に送信される可能性のある利用者情報の内容や利用目的、およびCookieの管理方法（無効化・オプトアウトの方法を含む）に関する詳細については、別途定める「Cookieポリシー」にてご確認いただけます。
Section 9: データ保持期間
当社は、個人情報をその収集目的達成に必要な期間に限り保持し、不要になった情報は適切な方法で消去します。具体的な保持期間は以下の通りです。ただし、法令上の義務等によりこれより長く保持する場合があります。
採用候補者に関する情報: 最後の連絡から原則として3年間保持します。ご本人の同意がある場合は、将来の採用機会に関する連絡のために、より長期間保持することがあります。
顧客、パートナー、その他ご連絡をいただく方に関する情報: それぞれの目的に必要な期 間保持します。当社はこの期間の必要性を定期的に見直し、不要になったデータは消去します。
Cookieおよびアクセスログデータ等: 別途定める「Cookieポリシー」をご参照ください。
Section 10: ご本人の権利
お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データを含む個人情報に関して、日本の個人情報保護法および適用されるデータ保護法に基づき、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報へのアクセス（開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示を含む）を請求する権利。
- 訂正・追加・削除権: ご自身の個人情報の内容が事実でない場合に、その訂正、追加、または削除を請求する権利。
- 利用停止・消去権: ご自身の個人情報が目的外利用されている、不正取得された、または法令に違反して第三者提供されている場合（その他、当社が利用する必要がなくなった場合、重大な漏えい等が発生した場合、本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合を含む）に、その利用停止または消去を請求する権利。
- 第三者提供停止権: ご自身の個人情報が法令に違反して第三者に提供されている場合（その他、当社が利用する必要がなくなった場合、重大な漏えい等が発生した場合、本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合を含む）に、その提供停止を請求する権利。
- マーケティング目的での利用の拒否権: ニュースレターやその他のマーケティングメッセージの受信をいつでも拒否する権利。
- その他の権利: 適用法に基づくその他の権利（例：処理の制限を要求する権利）。
これらの権利行使をご希望の場合、またはご自身のデータに関するその他のご要望がある場合は、下記「Section 11: お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ご請求は、「Section 11: お問い合わせ窓口」記載の住所宛ての 郵送または 同記載 のメールアドレスへの電子メールにて受け付けます。ご本人様確認のため、身分証明書の写し等の提出をお願いする場合がございます。手数料は原則として無料ですが、開示請求等において郵送費等の実費をご負担いただく場合がございます。ご請求への回答は、原則として2週間以内を目安とし、遅延する場合はその旨を通知します。また、提出いただいた身分証明書の写し等の確認書類は本人確認の目的のみに使用し、確認完了後、速やかに適切な方法で破棄します。
Section 11: お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、上記「Section 10: ご本人の権利」に関するご請求、その他のお問い合わせにつきましては、以下の窓口までご連絡ください。
Reaktor Japan 株式会社
個人情報お問い合わせ窓口
住所： 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿3-28-2 Sreed EBISU 2 4F
メールアドレス：privacy-jp@reaktor.com
グローバルなデータ保護に関するお問い合わせはprivacy@reaktor.com（英語のみ）でも受け付けております。
Section 12: プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、ウェブサイトや運営の改善、またはその他の必要に応じて、本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により公表し、掲載されたときから効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、事前に分かりやすい方法で告知いたします。
制定日: 2025年05月15日
最終改定日: 2025年05月15日