Design Tokyo

サービスデザイナー

Reaktorはデザインとエンジニアリング中心のビジネス戦略会社です。設立5年目となる東京オフィスは、企業のデジタルトランスフォーメーションをアシストすることに重点を置いています。アジャイル手法をベースにクライアントのニーズ把握から、デザイン、システム構築を実施しています。

現在Reaktorでは、サービスデザインコンサルタントを募集しています。デザイン思考やユーザー中心設計に豊富な経験と将来に向けたビジョンをお持ちの方、また、デジタルサービスのコンセプトメイキング、デザインプロセス、そして技術に深い理解をお持ちの方を求めています。
最近のプロジェクト: Finnair

具体的な仕事内容

  • ビジネスニーズに基づいたデザインソリューションの提案:クライアントの事業を革新するため、クライアントのビジネスのビジョンを描く。また、デザインソリューションがいかにクライアントのビジネスの収益に重要かを伝える。
  • ファシリテーション:定期的なコミュニケーションを通してクライアントに進捗を共有しながら、プロジェクトの推進に必要なフィードバックを得る。
  • 社内外のデザイナーやエンジニア達との協業によるエクスペリエンスの設計
  • アカウントマネージメント:クライアントとのコラボレーション関係を築くため、プロジェクトの透明性を高め、クライアントの期待に応え、不安に対応する。
  • プロダクトのクオリティを満たす:スケジュールやプロジェクトのスコープに沿ったアウトプットを作り、プロジェクトを予定通りに推進する。

募集要件

  • 8年以上の実務経験
  • 日常会話レベルの英語
  • ワークショップの設計と実施とファシリテーションの経験
  • クリエイティブ・デザインシンキングについての理解と経験
  • ユーザー中心設計やデザイン思考などに関する体系的な知識
  • Stakeholderの前で、難しいことを誰でも簡単に理解できるように説明できる能力
  • 実践スキル:サービスコンセプトを導くためのプロセス計画や、ワークショップの企画・ファシリテーション、成果物のビジュアライズ、顧客へのプレゼンテーションの経験がある

Reaktorで働くメリット

  • ユーザー中心設計と最先端のテクノロジー技術で様々な大企業のデジタリゼーションをサポートします。HBO、Michael Kors、Nasdaq、Panasonic、Samsung、Supercell、Finnair等の企業とプロジェクトを進めています。
  • 欧米と日本のデザイン手法を組み合わせ、優れた成果を日本企業に提供します。
  • ワークライフバランスを推奨しています。ハイクオリティな仕事は、仕事に対する経験と情熱、そして充実したライフスタイルから生まれると考えています。
  • フラットな組織で、自主性を重んじた職場です。
  • ニューヨーク、ヘルシンキ、アムステルダム、ドバイと東京に拠点を持ち、世界トップクラスの人材から知識を学ぶことができます。

職場環境

  • 年に2回の社員旅行
  • チームビルディングの為のイベント
  • 病気休暇(一ヶ月)
  • 全国のコーヒーマイクロロースターからのスペシャルテイーコーヒー
  • カジュアルなドレスコード
  • 携帯料金のサポート
  • リモート勤務: 業務に支障がなければいつでもどこでも
  • 専門分野の個人スキルアップに関するサポート
  • 新入社員の本社研修
  • 仕事とプライベートの両立を可能にする職場環境
  • 週40時間を超えて働くことがない仕組み
  • 上下関係のないフラットな組織運営で、個々に自由と責任が与えられる
  • 希望によりグローバルなプロジェクトに携わることが可能
  • 育児休暇(父母問わず)

参考記事